Обработка ошибки 404 или собираем потерянных посетителей

Ошибка 404 в браузере пользователя возникает, когда он в адресной строке браузера указывает адрес несуществующей страницы, либо заходит на ваш сайт по неправильной ссылке. Такой посетитель будет для вас потерян, если вы заранее не позаботитесь о том, чтобы он не промахнулся и попал именно на ваш сайт.

Исправить эту ситуацию можно, вставив в файл .htaccess следующую строку:

ErrorDocument 404 /error.html

где: - error.html - это специально созданная вами страница с сообщением об ошибке (название файлу вы можете дать любое другое, как вам больше нравится),
- а файл .htaccess (если кто не знает) - это специальный (текстовый) файл, содержащий директивы для сервера, его в данном случае необходимо поместить в корневой каталог вашего сайта.

На странице error.html вы должны объяснить пользователю, что он ошибся в написании URL'а нужной ему страницы, поэтому и попал на страницу ошибки. Но он может найти нужную ему страницу, если воспольуется поиском на сайте, меню или картой сайта.

Либо можно сразу перенаправить пользователя на главную страницу вашего сайта. Это особенно актуально для сайтов, борящихся за лучшие позиции в рейтинге Рамблера (основной рейтинг Рамблера ориентируется на посещаемость именно заглавных страниц сайта). Лишние несколько посетителей заглавной страницы вашего сайта - и вы уже продвигаетесь вверх, а может быть даже на страницу вперед.

Именно поэтому в своем файле .htaccess я вставила следующую строку:

ErrorDocument 404 /index.html